Proporre un servizio di qualità, migliorare la tua immagine con i clienti e anche risparmiare tempo.
Ma è davvero possibile avere tutto quanto?
Se hai letto il titolo, avrai già capito di cosa voglio parlarti. Probabilmente hai un’attività, un’azienda, un negozio o forse gestisci un servizio. Molto bene, allora sai anche quanto ci sia da lavorare. Quando si hanno infinite cose da fare è facilissimo, praticamente naturale, dimenticarsi qualcosa.
Questo vale anche per i clienti. Ognuno ha la sua vita e per un motivo o per l’altro rimanda qualcosa, la ignora o semplicemente la dimentica.
Ci sono innumerevoli casi in cui è indispensabile usare dei promemoria per ribadire i concetti o ricordare qualcosa di importante ai clienti:
- Appuntamenti
- Eventi
- Comunicazioni di servizio
- Pagamenti
- Offerte
- Occasioni particolari
- Consegne
- Assemblee
…e molto altro.
SMS di promemoria. Perché è importante?
Non solo è importante per questioni di efficienza della tua attività, ma lascia un particolare messaggio al cliente.
Un cliente sarà contento di essere avvisato nuovamente (gli stai facendo un piacere) dimenticarsi le cose è umano e se qualcuno ci aiuta a ricordare ne possiamo solo essere grati.
Ma cosa forse ancora più importante è proprio il fatto che stai dicendo al tuo cliente che ti preoccupi per lui.
In qualche modo si abbatte per un attimo quella barriera tra te e il cliente, facendogli percepire che sei a disposizione e lo puoi assistere.
Buon senso e immagine
Tirando le somme:
è un bel gesto, ti di curare il tuo brand, rende il tuo servizio più completo ed efficace e aggiunge un po’ di comfort anche al cliente, che gradirà il promemoria e il fatto che ti sei preso del tempo per lui.
L’ho già detto in altri articoli, la forma e il contorno sono importanti. Il modo in cui tratti i tuoi clienti è il tuo biglietto da visita. Un servizio che funziona e che facilita la vita, lascia il segno e se la gente ne parla bene, tu ci guadagni e non solo in orgoglio o soddisfazione personale.
Ma quanto ci vuole?
Il tempo resta il grande problema della nostra epoca. Bellissimo avvisare la gente ed essere sempre disponibili, ma quanto costa inviare dei promemoria? Quanto tempo ti ruba?
Il tempo di inviare un semplicissimo SMS, oppure…
Nemmeno un secondo
Con Comilio puoi tranquillamente inviare SMS a tutti i tuoi clienti con un semplice click, oppure fare in modo che gli SMS vengano inviati da soli.
La cosa è semplicissima, basta utilizzare gli SMS programmati
Scrivi il testo, selezioni i destinatari e scegli la data e l’ora in cui vuoi venga inviato il promemoria. Puoi prenderti per tempo e preparare tutto anche giorni, settimane, mesi prima di un determinato appuntamento.
I clienti riceveranno il promemoria e non ti dovrai scomodare per inviarlo.
Gli SMS sono una grande e utilissima risorsa, soprattutto per chi vuole fare marketing.
All’interno del marketing c’è una componente molto importante, la fidelizzazione del cliente. In poche parole:
Puntare su chi è già tuo cliente è una mossa saggia.
Se un cliente viene trattato bene, tornerà.
Se un cliente si trova a suo agio, potrà mettere una buona parola per te.
Se un cliente ti sente vicino e disponibile, la tua attività ne potrà beneficiare.
I promemoria aiutano te e anche i tuoi clienti, aumentando la qualità di quello che offri, sempre.
Non sottovalutare mai il passa-parola. Resta di fatto il più efficace tipo di pubblicità, perché la gente preferisce fidarsi di più, di chi già conosce.
Inizia ad inviare SMS di promemoria con Comilio
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